Nachhaltige Sicherheitskultur und kontinuierliche Verbesserung
Risiken erkennen, bevor es kritisch wird
Mit gezielten Awareness-Checks und Feedback-Tools schaffen Sie Transparenz über den aktuellen Wissensstand und das Verhalten Ihrer Mitarbeitenden. So lassen sich Schwachstellen frühzeitig identifizieren und individuelle Maßnahmen ableiten, bevor daraus ernsthafte Sicherheitsrisiken entstehen.
Fragen fördern Reflexion
Anwendungsbeispiele
Diese Beispiele zeigen, wie Unternehmen mit einfachen Checks und Feedback-Mechanismen Risiken aufdecken und gezielt verbessern können.
Anwendungsbeispiel 1: Digitale Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung im Kundenservice
Ein Dienstleister im Bereich Energiewirtschaft hat über 150 Mitarbeitende im Kundenservice. Um die psychische Belastung besser zu erfassen, wird ein anonymes Online-Assessment eingeführt. Die Fragen beziehen sich auf Themen wie Arbeitsmenge, Konfliktsituationen, Pausenregelungen und persönliche Einschätzungen zur Arbeitszufriedenheit.
Die aggregierten Ergebnisse zeigen: Besonders im Schichtdienst gibt es hohe Belastungen durch unklare Vertretungsregelungen und ständige Erreichbarkeit. Auf dieser Grundlage werden neue Maßnahmen eingeführt, etwa verbindliche Pausenzeiten, zusätzliche Schulungen im Umgang mit Stress und ein internes Unterstützungsangebot.
Bei der Wiederholung des Assessments nach sechs Monaten zeigt sich eine deutliche Verbesserung in mehreren Bereichen.
Anwendungsbeispiel 2: Datenschutz-Check für Führungskräfte im Finanzbereich
Ein Finanzdienstleister mit sensiblen Kundendaten möchte prüfen, wie gut Führungskräfte mit datenschutzrelevanten Situationen umgehen. Über ein Assessment werden hypothetische Szenarien abgefragt: Wie gehen sie mit Bewerbungsunterlagen um? Dürfen sie Informationen an Dritte weitergeben? Wie reagieren sie auf Auskunftsersuchen?
Die Ergebnisse zeigen Wissenslücken im Bereich Datenweitergabe bei Dienstleistern. Daraufhin werden kompakte Schulungsmodule entwickelt, gezielt für Führungskräfte. Diese Schulung stärkt nicht nur die Compliance, sondern sensibilisiert auch für die Vorbildrolle im Unternehmen.
Weitere Einsatzmöglichkeiten (Auswahl)
Homeoffice-Risiko-Check
Unterstützung bei der Einschätzung technischer und organisatorischer Risiken im mobilen Arbeiten.
Compliance-Selbsttests
Eigenchecks zu Bestechung, Interessenkonflikten oder Meldepflichten.
Vorher-Nachher-Erhebung für Kampagnen
Messung der Awareness-Entwicklung nach Schulungsmaßnahmen.
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